Nous considérons que le conseiller commercial est le facilitateur indispensable de chaque projet. Toujours à l’écoute de vos besoins et de vos envies, il vous conseille et échange avec vous en permanence pour que sa proposition soit au plus près de vos attentes. En étroite collaboration avec nos partenaires financiers il recherche également la meilleure formule de financement pour que votre enveloppe budgétaire soit respectée. Nous choisissons nos collaborateurs car ils sont passionnés, rigoureux et organisés et qu’ils savent se rendre disponible quand vous avez besoin d’eux. Les voici qui se présentent en quelques mots :
Nicolas POURSIN
Narbonne
SM Maisons depuis 1995
SM Maisons, c’est pour moi avant tout de l’affectif. François Sangalli (Dirigeant du Groupe SM) était mon Président quand je jouais au rugby et il est tellement charismatique, que je n’ai pas hésité une seconde à le suivre dans cette aventure. 20 ans plus tard je retrouve toujours ce rapport humain qui prime. Cette obsession d’être toujours honnête, rigoureux et travailleur vis-à-vis du client et des équipes. La cohésion et la communication sont hyper importantes en interne car elles nous permettent d’éviter de nombreuses erreurs. Ainsi je peux travailler de façon totalement sereine en étant sûr à 100 % de la qualité de construction et de service qui est derrière. D’un point de vue personnel mon expérience me permet de vite comprendre les vraies attentes du client et je sais rapidement trouver le petit plus qui va faire la différence pour lui.
JULIEN LECOMTE
Béziers
SM Maisons depuis 2017
Conseiller commercial
Issu d’une formation technique, j’ai découvert l’univers de la construction il y a 5 ans. J’ai d’abord intégré un grand groupe national avant de rejoindre un leader régional où j’ai pu faire mes armes. Ce qui m’a attiré dans la proposition de SM Maisons, c’est l’opportunité de travailler avec une équipe plus restreinte dans une vraie émulation de groupe et une réelle sérénité.
Les « hyperstructures » que j’ai connues sont très bridées et l’aspect comptable prend vite le dessus sur la relation humaine. Venant de l’univers des sports collectifs, et plus particulièrement du handball, le discours de Lionel Tarrius qui est très orienté « humain » et « équipe » a fait la différence dans mon choix de les rejoindre. De plus, SM Maisons a une image extrêmement fiable auprès du public, ce qui est un avantage non négligeable.
Ce qui me plaît dans mon métier c’est que chaque projet ne ressemble à aucun autre. Par ailleurs, j’ai le privilège de permettre à des gens de réaliser leur rêve alors je mets un point d’honneur à ne jamais trahir la relation de confiance que je construis avec eux. En retour, j’ai un immense bonheur à ressentir leur satisfaction quand je leur remets les clés de la maison. L’adage ne dit-il pas « un client satisfait est la meilleure publicité ». Je n’entends pas l’exercice de mon métier autrement.
MIGUEL BRACQ
Béziers
Conseiller commercial
Exerçant mon métier de conseiller dans les domaines de l’habitat depuis 1999, j’apporte un accompagnement complet et personnalisé à chacun de mes clients, allant du choix du lieu de vie et du terrain, jusqu’à la conception numérique du projet, des plans et des perspectives de la maison.
Les compétences, ainsi que les expériences de vie que j’ai pu acquérir tout au long des années, m’ont permis de développer une expertise professionnelle indispensable à la réalisation d’un projet de vie !
Aujourd’hui, travailler chez SM Maisons, c’est pour moi la possibilité d’exercer ce savoir-faire dans une entreprise à l’esprit familiale, possédant des méthodes de travail stables et rodées, mais aussi une ambiance extrêmement saine et un soutien permanent d’une équipe où règne un véritable sens du collectif !
C’est dans ces conditions très favorables, que je peux sereinement consacrer mon temps à la clientèle et proposer mes services d’accompagnement et de réalisation de plans « sur-mesure ».
Offrant ainsi une grande flexibilité au client, en lui permettant d’apprécier le projet dans son ensemble et d’apporter des modifications en temps réel, afin que chaque maison soit réalisée comme si c’était la mienne !
« La pleine satisfaction d’un client, ne se limite pas à la correspondance de ses attentes, mais au dépassement de ses espérances… »
KRISTELLE LOPEZ
Perpignan
SM Maisons depuis 2020
Conseillère commerciale
Je travaille dans le domaine de commercialisation de maison individuelle depuis 2002. Jusqu’à maintenant, j’ai exercé dans un groupe national dont les bureaux sur Perpignan ont fermés récemment. J’ai ensuite entendu parler d’une opportunité avec SM Maisons et je n’ai pas hésité avant de les contacter. Il faut dire que la réputation d’excellence de la société est très séduisante et ce n’est pas qu’une rumeur. Dans le travail au quotidien, il y a un vrai esprit d’équipe et une disponibilité de chacun que je ne connaissais pas jusque-là. C’est sérieux et réactif avec une réponse immédiate et précise aux questions que l’on pose. De plus, la rigueur et l’écoute, qui sont deux qualités que je cultive, sont aussi des points forts de l’entreprise. Dans l’accompagnement client j’ai à disposition des outils dédiés qui me permettent en tant que conseiller commercial de créer des avants projets très efficaces. C’est un avantage, car les clients peuvent dès le départ facilement se projeter et commencer à visualiser ce à quoi va ressembler leur maison.
Tous ces atouts conjugués à la cohésion d’équipe, donnent envie à chacun de s’investir et d’aider son équipier. Je me sens aussi plus crédible et en totale confiance car je sais que je m’appuie sur des bases stables et que les forces de ma société sont vraiment concrètes. Pour le client, je sais que le résultat attendu sera à la hauteur et c’est très valorisant et sécurisant.
STÉPHANE EMBID
Carcassonne
SM Maisons depuis 2020
Conseiller commercial
J’ai toujours été admiratif des métiers de l’immobilier. Au début de ma carrière, j’ai eu la chance de développer ma compétence technique dans ce domaine en travaillant comme vendeur dans le négoce de matériaux de construction. Cette expérience m’a forgé de solides compétences tout en aiguisant ma curiosité par rapport aux autres branches de ce secteur.
J’ai ensuite découvert la construction en tant que commercial, puis comme responsable au plus près de la force de vente pour enfin rejoindre l’équipe de SM Maisons. Ce qui m’a attiré, c’est qu’ils sont reconnus depuis des décennies sur le secteur de l’Occitanie pour la qualité de leurs chantiers, leur sérieux et le professionnalisme dans la prise en charge de leurs clients.
Je ne suis pas déçu de ce choix, l’équipe est rigoureuse et disponible et les projets se suivent mais ne se ressemblent pas : investissement, résidence principale ou secondaire… il y a beaucoup de personnalisation et un résultat conforme aux désirs du client.
C’est le point primordial pour moi car c’est le client qui doit rester au centre de tout. Pour arriver à ce résultat il faut beaucoup de respect, d’empathie et une écoute active de ses attentes.
Ce que j’aime, c’est voir sortir de terre un projet mis sur pied de A à Z avec le client et qu’il soit pleinement satisfait. C’est l’aboutissement d’un travail acharné de toute l’équipe SM Maisons. Se sentir à la hauteur de la confiance que le client a pu nous accorder pour le projet le plus important de sa vie est un sentiment indescriptible. C’est pour cela qu’ils nous recommandent beaucoup auprès de leur entourage.
